原標題：海口天鵝灣引發“退房潮”住房公積金暫停辦理該項目貸款

3月1日，海口市民吳女士向南海網反映稱，2014年6月，她購買了海南天鵝灣二期的一套房子，交了70多萬元的首付款後，對剩余的50萬元辦理按揭，不料海口市住房公積金中心告知已暫停辦理天鵝灣的按揭貸款。由于無法辦理按揭，她要求退房退款，但該公司卻遲遲不給答複。她還了解到，因房屋質量和延期交房以及公司資金鏈出現問題，海口天鵝灣引發衆多住戶紛紛起訴開發商，爲規避風險，海口住房公積金管理中心已暫停辦理該項目貸款。

    市民：买房按揭办不下来退房迟迟不答复

據吳女士介紹，2014年6月，她與海南白馬天鵝灣置業有限公司簽訂購房合同，購買位于海口瓊山大道的天鵝灣二期一套總面積158平方米的房子。合同簽訂後，她就交了70多萬元的首付款，剩余的50萬元辦理銀行按揭。

“辦理按揭讓她頭疼，銀行和住房公積金中心兩邊跑，最後還是辦不下來。”吳女士說，在辦理商品房按揭過程中，相關銀行告知：開發商有個證過期，不能辦理按揭貸款。後面她了解道，天鵝灣預售許可證到期，導致她所購的房屋不符合銀行按揭貸款條件。

吳女士告訴記者，等開發商預售許可證問題解決後，她准備與銀行簽訂合同的時候，銀行方又告之由于該項目多人退房，投訴糾紛不斷，海口住房公積金中心已暫停天鵝灣辦理按揭貸款，具體辦理時間要等候通知。由于銀行按揭辦不下來，吳女士無奈只好選擇退房。她說，她多次到天鵝灣售樓部要求退房退款時，對方只讓她提交退房申請，但不保證什麽時候辦好退款手續，至今爲止她的退房仍沒有音訊。

“我當時買那裏的房子，主要看中了司馬坡片區未來的規劃。”吳女士說，海南天鵝灣屬司馬坡片區，是司馬坡片區域規劃中的重要組成部分，規劃中的司馬坡遊艇碼頭、酒店等共同構成了以司馬坡島爲中心的高端休閑居住區。但在去年，司馬坡島文體運動基地高爾夫球場被取締，規劃的東西有變化，銀行按揭又辦不下來，她只能退房。

據了解，司馬坡片區是海口未來城市發展中心“一江兩岸”格局中的重心地帶。南渡江片區定位爲未來海口新的綜合性城市中心，其功能爲旅遊娛樂、高檔居住、行政中心及文化教育中心。

    公积金中心：天鹅湾正在打官司暂停办理贷款

針對吳女士按揭一事，記者來到海口住房公積金中心了解情況，該中心信貸管理科一工作人員告訴記者，由于天鵝灣地産項目官司纏身，該中心從客戶的利益以及銀行的風險考慮，暫時停止辦理有關天鵝灣項目的按揭貸款。

該工作人員稱，從客戶反饋的信息中，他們了解到，天鵝灣疑似存在房屋質量和延期交房問題。目前，天鵝灣正在與業主打官司，法院還沒有判決，所以該中心要等法院的判決結果和天鵝灣最終執行情況來考慮，何時繼續開通天鵝灣樓盤的按揭貸款。

    天鹅湾：建议业主找公司协商解决问题

天鵝灣樓盤是否存在官司呢?記者聯系了該公司一負責人黃女士，她並沒有正面回答記者的問題。她稱，海南很多樓盤都有官司，這個很正常。但記者問到該公司是否存在房屋質量和延期交房問題時?黃女士堅決地說，他們公司什麽問題都沒有。

當記者問道吳女士因銀行按揭辦不下來想退房時，黃女士建議，業主有什麽問題，可以到公司找他們協商解決，不用投訴給媒體，這樣解決不了問題。同時，她還認爲業主買他們的房，可以辦理按揭，業主遇到困難可以找公司協商解決。

海口市司馬坡島文體運動基地高爾夫球場3月31日下午航拍圖。

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支付了130多萬元房款，新房卻遲遲不能到手，海口市民吳女士多次找開發商交涉：要麽立即給房，要麽趕緊退款。然而，奔波多次得不到結果。近日，經工商部門調解，開發商終于承諾可以退款，但不能保證什麽時候辦好退款手續。