網上辦港澳通行證，足不出戶一周就能拿到

　　支付寶發布2015“互聯網＋”城市服務報告

　　成都市民張女士：因爲親戚在深圳，我每年至少都要去兩趟那邊，又可以順便耍一下港澳。聽說現在可以在網上辦通行證了哇？

　　足不出戶一周就能辦理好港澳通行證，人們的生活正因互聯網發生深刻的改變。以往需要跑大廳、排隊等候辦的業務，現在大家在手機上打開支付寶就可以完成：社保和公積金可以在手機上查，交通罰款可以通過手機繳納，地鐵票可以通過手機購買，連領結婚證都可以通過手機預約……

　　1月14日，螞蟻金服旗下品牌支付寶在北京發布2015“互聯網+”城市服務報告，總結了移動互聯網在政務服務、交通出行、生活繳費、醫療等方面，給人們生活帶來的便利與變化。成都政務中心工作人員說：下個月開始還有便民服務2.0版本。

　　手機查公積金

　　在線直接問診

　　記者登錄支付寶後，從“城市服務”入口進入，然後將城市定位在成都，就可以看到包括公積金查詢、港澳台簽注、學校通、機構查詢、挂號就診等在內的18項便民服務選項。

　　点击公积金查询服务，输入公积金账号和密码，账户信息、账单明细、贷款信息等一目了然；据了解，通过“城市服务”，港澳台签注也可以在线办理，按提示输入相关信息后，5-7个工作日证件便能邮寄到家；通过“挂号就诊”，还可以直接预约挂号，也可以在線直接問診。成都“城市服务”还链接了3000多个市政咨询和建议窗口，及时有效地解决市民反映的问题，最大限度地服务市民。

　　“成都服務”

　　預計下月上線更多功能

　　在成都“城市服务”页面中有一栏叫政务办事，其中“成都服務”是成都市官方服务平台。“成都服務”目前已经登陆微博、微信、支付宝服务窗，向市民提供政务服务、接纳涉及公共服务类投诉、面向社会提供本地生活资讯。据了解，目前“成都服務”在全国政务服务平台当中，用户数量已经进入了TOP10，位列第9。

　　“成都服務”运营中心策划主管徐剑箫介绍，除现有三大功能外，“成都服務”已经在测试“成都服务2.0”版本，预计将于下个月向市民开放。新版的“成都服务2.0”将向市民提供涉及公积金查询、办件网上预约、医院网上挂号等二十余项便民服务功能。

　　徐剑箫告诉记者：“等‘成都服务’2.0版本上线后，市民到政务中心办理证件之后就可以在手机上查询办事进度。证件办好后，成都服务还会通过支付宝等平台推送信息，提醒市民前来取件。”此外，“成都服務”后续还会提供公共服务机构的导航服务，包括医院、学校、机构等地点。“‘成都服务’不仅要告诉市民哪里可以办事，还要告诉市民如何去这些能办事的地方。”

　　報告顯示，全國已有19個省份、124個城市入駐支付寶城市服務平台。包括車主服務、政務辦事、醫療、交通出行、充值繳費等在內的9大類服務，爲超過1億的用戶提供簡單便捷的服務體驗。

　　華西都市報記者艾曉禹